Livres Sciences Humaines et Sociales Science de l'information et de la communication Savoir s'écouter ça s'apprend !, Techniques simples et concrètes pour bien communiquer Christel Petitcollin
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Présentation

« Pratiquons une écoute de haute qualité et créons des relations saines et chaleureuses avec notre entourage! »
Chaque fois qu’une relation se détériore, on trouve en amont un manque de communication qui a laissé s’installer de part et d’autre des malentendus et des rancœurs. Car pour beaucoup de gens, « communiquer » reste limité à parler et se faire entendre. Chacun se voudrait émetteur et attend des autres qu’ils soient des récepteurs.Apprenons à offrir à l’autre la qualité d’accueil dont nous rêvons pour nous-mêmes ! Une fois que nous aurons vraiment écouté, notre réponse aura alors une grande pertinence et une efficacité maximale. Développer ses capacités d’écoute, d’observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l’écoute, offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs, ça s’apprend !

Caractéristiques

EAN13 9782889533558
ISBN 978-2-88953-355-8
Éditeur Jouvence
Date de publication
Collection Poches Jouvence
Nombre de pages 144
Dimensions 17,8 x 10,7 x 1,3 cm
Poids 123 g
Langue français
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